O Papel Fundamental do Relacionamento: Potencializando a Confiança na Entidade

São vários os papéis que o relacionamento desempenha na vida de uma pessoa, independentemente de sua condição em relação à Entidade: ativo, assistido, pensionista ou beneficiário. A atuação da Área de Relacionamento vai muito além da correta interpretação e aplicação da legislação e dos regulamentos dos planos de benefícios que regulam os processos previdenciários, desde a adesão do participante na Entidade, passando pela concessão de sua aposentadoria, pelo requerimento de um dos institutos, ou ainda, a solicitação de pensão por morte. O propósito deste trabalho é destacar que além das Entidades cumprirem a sua missão – que é o correto pagamento dos benefícios previdenciários – é preciso que as Áreas de Relacionamento estejam aptas a proporcionar aos participantes a melhor experiência possível, tomando suas decisões mais seguras e confortáveis, proporcionando saúde física, mental e, sobretudo, emocional.